近年来，受就业竞争压力加大等因素影响，中国培训产业的发展呈现出强大的生命力，各类培训机构呈爆发性增长。据了解，中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，其中近80%参加的是工作技能等中、低层次方面的培训。在巨大的市场需求面前，从事培训业务的公司规模小、数量多，"大市场，小作坊"的现象非常突出，建设品牌成为中国培训业正在面临的转型道路，稳定的生源、创新的内容、现代化的运作模式、高效的管理理念这些环环相扣的决定因素成为摆在培训企业们面前的共同命题。

    有业内专家指出，想把培训做到极致，必须和策划结合在一起，充分分析、了解市场的需求和走势，向西方学管理，同东方学智慧。作为企业营销过程中最重要的一环，客户关系管理也就是生源的管理至关重要。在此基础上，完成内部战略的调整、跟进、提升则水到渠成。如何改变同质化、"广撒网、轻捕捞"的招生模式，如何实现和学员的良性互动从而不断调整培训内容向高层次发展，并不断适应当前的绿色经济发展趋势？当网络时代到来，借助绿色的互联网平台提供更具有亲和力和互动性的客户服务，从而实现精准营销或许才是一条真正走向成功的捷径。

    "我们希望企业QQ能为企业级用户提供即时通信、在线营销、客户管理的整合服务，"企业QQ产品中心总监姚欣榆表示。企业QQ正是在企业与这个海量的客户资源之间建立了一个基于互联网的沟通平台，并提供了强大的管理平台，使企业可以为客户提供24*7的在线服务，并通过运营活动把潜在客户转变为现实买家。
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